STRENDADatos y privacidad
Eliminación de datos
Última actualización: 14 de octubre de 2026
Strenda es una app para miembros de training centers. En esta página te explicamos cómo solicitar la eliminación de tu cuenta de Strenda y de los datos personales asociados a ella.
Cómo solicitarlo
Envía un correo a hola@strenda.app con el asunto «Eliminar mis datos», desde el correo de tu cuenta, e indícanos tu nombre y el training center al que perteneces. También puedes escribirnos desde nuestra página de contacto. Además, puedes eliminar tu cuenta tú mismo desde la app Strenda: entra a tu perfil y toca «Eliminar mi cuenta». En cualquier caso, los registros de pagos y facturación se conservan por obligación fiscal durante el tiempo que exija la ley aplicable.
Qué datos se eliminan
- Nombre, correo electrónico y teléfono.
- Historial de reservas y de check-ins.
- Tokens de notificaciones push.
- El historial de tu cuenta.
- Tu cuenta de acceso a Strenda se elimina.
Retención
- Algunos registros de pagos y facturación pueden conservarse durante el tiempo que exija la ley fiscal y contable aplicable, y después se eliminan.
- Strenda nunca almacena los datos de tu tarjeta: los procesan las pasarelas de pago (Stripe y MercadoPago).
Plazo
- Procesamos tu solicitud en un máximo de 30 días.
Nota
- A los miembros los da de alta su training center. Para dar de baja tu membresía, contacta directamente a tu training center; la eliminación de tu cuenta y de tus datos personales la gestiona Strenda a través del correo indicado arriba.